Usluga

Dom / Usluga

Posvećeni kvaliteti i usluzi, imamo grupu inženjera posvećenih za pružanje podrške nakon prodaje kako bi naši klijenti mogli optimalno koristiti našu opremu. Pružamo kompletnu uslugu od instalacije do podrške za aplikacije za sve naše kupce.

Šta mi prodajemo


Na poljima mašina za pakiranje bavimo se više od 10 godina, ono što prodajemo nisu samo čelici, dijelovi ili mašine, ono što prodajemo pruža najbolju uslugu visokokvalitetnim mašinama i niskim cijenama.

Instalacija i uklanjanje pogrešaka


Na zahtjev kupca poslat ćemo inženjere da izvrše instalaciju i uklanjanje pogrešaka opreme na mjestu kupca. Kupac troškove za međunarodne avionske karte, smještaj, hranu i prevoz, međunarodne dvostruke načine plaća Kupac za inženjere. Kupac će u potpunosti surađivati s Inženjerom dobavljača i pripremiti sve uvjete instalacije za rad. kao što su: voda, električna energija, sirovine itd. Normalni rok za uklanjanje pogrešaka je 3-7 dana, a kupac treba platiti 80 USD po danu po inženjeru.
Ako kupac ne zahtijeva gore, onda kupca treba osposobiti u našoj tvornici, uključujući rad s strojevima, instalaciju, pitanja opreza i tako dalje. Prije instalacije, klijent prvo mora pročitati priručnik za uporabu. U međuvremenu, kupcu ćemo ponuditi video zapis o radu.

Trening


Nudimo sistem obuke za strojeve, kupac može odabrati trening u našoj tvornici ili u radionici za kupce. Uobičajeni dani za obuku su 1-2 dana.

Garancija


Prodani stroj bit će garancija za jednu godinu, u garancijskoj godini, bilo koji rezervni dijelovi slomljeni zbog dobavljačeve kvalitete rezervni dijelovi će se isporučiti besplatno kupcu, kupcu je potrebno platiti troškove prijevoza ako je težina paketa veća od 500gram. Jednostavno trošenje rezervnih dijelova nije u jamstvenim uvjetima, poput O prstenova, pojaseva koji će se s uređajem isporučiti tokom jedne godine korištenja.

Rezervni dijelovi Centar


Kupcu nudimo jednogodišnje besplatne lako slomljene dijelove, lako slomljeni rezervni dijelovi kao što su O prstenovi, brtve, pojasevi. Ako kupcu trebaju zamjenski rezervni dijelovi, možete nas nazvati ili e-poštom, odgovorit ćemo u 12 sati ili se možete obratiti našoj 24 sata internetskoj usluzi. Kao uobičajeno vrijeme, rezervni dijelovi će biti poslani kupcu u roku od 48 sati.

Naši dobavljači komponenata


Naše glavne komponente za mašine su iz Njemačke, Japana, Tajvana i Amerike, garancija komponenti je godinu dana, a komponente koje smo koristili vrlo je lako pronaći na lokalnom tržištu kupaca.